Six salariés sur dix vivent une fragilité personnelle et deux tiers disent qu’elle pèse sur leur travail. Le manager n’est ni médecin ni psychologue, mais il est le premier à voir. Repères pour agir juste, sans franchir la ligne.
Trois managers sur quatre pensent au travail hors horaires et un sur trois dépasse les 50 heures. La fatigue des managers ne vient pas d’un manque d’organisation personnelle : elle vient du trop-plein. Comprendre le mécanisme, et cinq leviers pour retrouver de la marge.
Le quiet quitting faisait du bruit. Le quiet cracking, lui, ne fait aucun bruit : les collaborateurs tiennent leurs objectifs pendant que leur engagement se fissure. Comment le repérer, et surtout, ce que le manager de proximité peut faire.
Neuf managers sur dix sont fiers de leur fonction, et un sur deux se dit fatigué, un sur trois seul. Ce n’est pas le métier qui pose problème, c’est la façon dont on le laisse s’exercer. Analyse du paradoxe, et ce qui permet d’en sortir.
Nous avons tous déjà connu, ne serait-ce que brièvement, cet état de grâce professionnel : un moment où le travail ne s’apparente plus à une contrainte, mais devient une véritable source de satisfaction. C’est cet instant précis où l’on se sent utile, compétent, autonome, et porté par l’énergie d’un collectif soudé autour d’un but commun. […]
On en parle de plus en plus dans les couloirs des entreprises : le « courage managérial ». Après avoir exploré les limites de la culture du contrôle à outrance, puis celles du consensus permanent, le courage s’impose aujourd’hui comme l’attribut indispensable pour booster la performance et éviter les dérives toxiques. Pourtant, sur le terrain, il est […]
Devenir manager : pourquoi le modèle traditionnel ne fait plus rêver les cadres Pendant des décennies, devenir manager a représenté l’aboutissement logique d’une carrière cadre. Symbole de reconnaissance, d’ascension sociale et de pouvoir décisionnel, le management incarnait le passage obligé pour évoluer professionnellement. Pourtant, un changement profond s’opère aujourd’hui dans les aspirations des cadres : […]
Piloter ses équipes par les objectifs et les indicateurs clés (OKR) permet de transformer l’entretien annuel en un management continu, plus clair et plus engageant pour tous. 1. Pourquoi sortir du « tout entretien annuel » L’entretien annuel concentre en une seule fois la fixation d’objectifs, le bilan et souvent la discussion salariale, ce qui […]
Déployer une culture du feedback, c’est faire du retour d’expérience une habitude normale, utile et respectueuse, plutôt qu’un moment rare et stressant. Voici un article réécrit sans références ni anglicismes, et avec très peu de renvoi explicite au livre. Pourquoi le feedback est devenu indispensable Dans un contexte de changement rapide, une équipe progresse si […]
Les managers accompagnent efficacement le changement lorsqu’ils donnent du sens, écoutent les réactions et structurent un chemin clair, avec des étapes visibles pour l’équipe. 1. Clarifier le sens du changement Un changement subi déclenche presque toujours résistance, anxiété ou lassitude. Le premier rôle du manager est donc d’expliquer pourquoi on change et ce que cela […]
Les émotions ne sont plus un “détail” à laisser à la porte du bureau : elles influencent directement la qualité des décisions, la coopération et la performance. Des travaux sur l’intelligence émotionnelle montrent qu’elle explique une part importante de la performance professionnelle et du leadership efficace. Pour un manager, apprendre à gérer ses propres émotions […]
Au-delà du simple effet de génération, la coexistence simultanée de quatre cohortes – des baby-boomers aux Z – s’est installée comme la nouvelle normalité dans les organisations. Cette réalité, encore renforcée par le vieillissement démographique qui allonge les carrières et retarde l’âge moyen de départ, impose aux entreprises d’orchestrer des modes de travail capables d’aligner […]
Nous vivons une ère où l’information circule plus vite que la capacité humaine à la traiter ; la ressource désormais critique n’est plus seulement le temps, mais l’attention disponible pour prendre des décisions de qualité. Au quotidien, les équipes naviguent entre notifications, réunions successives et urgences qui se téléscopent, ce qui disperse leur énergie mentale et […]
En cette période de mutation rapide, les managers doivent profondément repenser leurs pratiques pour anticiper et accompagner efficacement les évolutions des entreprises. La transformation numérique, notamment par l’intégration croissante de l’intelligence artificielle générative, oblige les responsables d’équipes à adopter une attitude radicalement différente. Le rôle du manager évolue ainsi d’une posture traditionnelle d’autorité vers une […]
Le monde de l’entreprise traverse actuellement une période caractérisée par une incertitude profonde, marquée par des crises économiques, sanitaires, technologiques ou environnementales. Face à ces turbulences, le modèle traditionnel de management fondé sur la stabilité, le contrôle et la prévisibilité montre ses limites. Il devient ainsi essentiel d’adopter une approche managériale capable non seulement de […]
1. Le courage Cette force mentale face à l’adversité est devenue cruciale dans un contexte économique en crise permanente et incertain. Le courage managérial, en tant que capacité à persévérer malgré la peur, permet d’initier les transformations nécessaires sans céder à la paralysie. 2. L’humilité Face à la complexification exponentielle des savoirs et des compétences, […]
Connexion avant le contenu : Faites un rapide tour de table, en recueillant les attentes des participants pour les mettre à l’aise et les impliquer. Rendre le processus explicite : Partagez votre agenda afin que les participants puissent suivre. Expliquez le « pourquoi » derrière chaque activité pour renforcer leur engagement. Équilibrer l’attention entre individus et groupe : […]
Les principes du fast codev Cette technique est adaptée du processus de co-développement imaginé par les canadiens Claude Champagne et d’Adrien Payette, en 1997. Elle nous rend tous acteur et développe l’intelligence collective. Un groupe de « pairs » se rencontre, sous la supervision d’un facilitateur, afin d’aider l’un d’entre eux à résoudre une problématique par le […]
Dans le monde du travail moderne, la manière dont un leader communique avec son équipe peut faire la différence entre le succès et l’échec. Une pratique essentielle, mais souvent négligée, est celle où le chef parle toujours en dernier lors des réunions de résolution de problèmes ou de créativité. Cette approche, bien que simple en […]
1. Impliquez votre équipe dans la définition de l’ambition de l’équipe, des objectifs communs, des priorités stratégiques 2. Travaillez avec votre équipe à la formalisation des valeurs, des normes et des comportements attendus au sein de l’équipe 3. Encouragez les échanges d’idées et d’opinions différentes, normalisez les désaccords pour en faire des sources de discussions […]
« La Sagesse des Foules » de James Surowiecki est une exploration fascinante du concept selon lequel les groupes de personnes sont souvent plus intelligents que les individus les plus brillants en leur sein. Le livre explore comment l’intelligence collective influence les décisions dans les affaires, l’économie, les sociétés et les nations, en soutenant que, sous les […]
Les chefs d’entreprise négligent souvent le rapport au temps et de la capacité à collaborer avec des opinions divergentes dans les comités exécutifs, pourtant cruciaux pour le pilotage stratégique en période de crises. Des faillites en augmentation de 35 % en 2023, un contexte économique et politique incertain, des problèmes d’attractivité des talents… De nombreux […]
Il y a quelques semaines, j’ai lu un article dans Fast Company sur les licenciements chez IDEO, l’une des entreprises les plus respectées au monde dans le domaine du « Design Thinking ».En fait, IDEO a été l’un des pionniers du « Design Thinking » à la fin des années 1970, mais le processus d’utilisation du « Design Thinking » dans […]
Identifier les déclencheurs potentiels Avant la réunion, réfléchissez aux sujets, aux problèmes ou aux personnes qui pourraient déclencher vos réactions ou vos jugements personnels. Par exemple, vous pouvez avoir des sentiments forts à propos d’une certaine politique, d’un conflit antérieur ou d’une idée controversée. Reconnaissez ces déclencheurs et préparez-vous mentalement et émotionnellement à les gérer. […]
Évaluer la situation Avant d’essayer de réengager les participants, vous devez comprendre pourquoi ils sont désengagés ou désintéressés. Est-ce parce qu’ils s’ennuient, sont confus, distraits, dépassés ou résistants ? Sont-ils confrontés à des problèmes techniques, à des défis personnels ou à des priorités conflictuelles ? Se sentent-ils exclus, ignorés ou méprisés ? Essayez d’observer leurs […]
Si vous aimez concevoir et animer des séances de groupe engageantes et productives, vous pourriez être intéressé à devenir un animateur à temps plein. La facilitation est une compétence précieuse qui peut aider les organisations à résoudre des problèmes, à générer des idées et à atteindre des objectifs. Cependant, transformer la facilitation indépendante en une […]
L’innovation est l’élément vital de toute organisation, en particulier dans un monde concurrentiel et en évolution rapide. Mais comment favoriser une culture de la créativité et de la collaboration lorsque votre équipe travaille à distance ? L’innovation à distance peut être un défi, mais pas impossible, si vous appliquez quelques techniques de facilitation efficaces. Voici […]
La facilitation est une compétence qui consiste à guider un groupe de personnes dans un processus d’apprentissage, de prise de décision ou de résolution de problèmes. Un aspect clé de la facilitation consiste à encourager le dialogue, ce qui signifie créer un environnement dans lequel les participants peuvent partager leurs idées, leurs opinions et leurs […]
Animer des sessions d’équipe en ligne peut s’avérer difficile, surtout si vous voulez que votre équipe reste motivée et engagée. Comment créer un environnement virtuel positif et productif pour la collaboration et l’apprentissage ? Voici quelques conseils et bonnes pratiques pour vous aider à animer efficacement des sessions d’équipe en ligne.Choisir les bons outilsLa première […]
La facilitation est une compétence qui peut vous aider à créer des réunions, des ateliers et des événements engageants et productifs. Elle consiste à concevoir et à guider des processus qui permettent aux groupes d’atteindre leurs objectifs, de collaborer efficacement et d’apprendre les uns des autres. Mais comment promouvoir la facilitation comme une compétence précieuse, […]
Les sessions de facilitation à grande échelle sont des événements où vous impliquez un grand groupe de personnes dans un processus collaboratif pour atteindre un objectif commun. Elles peuvent être difficiles à planifier, concevoir et exécuter, mais elles peuvent aussi être gratifiantes et avoir un impact majeur. Dans cet article, vous apprendrez quelques astuces et […]
La technique qui fonctionne le mieux quand on fait réfléchir un groupe repose sur trois étapes : 1. La phase d’idéation individuelle Vous proposez 5 minutes de temps de réflexion pour que chacun réfléchisse à ses idées et les note sur un post-it (1 idée par post-it). Les bénéfices de cette phase : 2. La […]
Un atelier est une session structurée et hautement organisée au cours de laquelle l’animateur guide un groupe de personnes à travers une série de quatre phases prédéfinies afin de parvenir à un résultat que les membres du groupe créent et acceptent et qui garantit des résultats solides, tout en évitant les pièges habituels du travail […]
Vaut il mieux démarrer une présentation orale par une histoire inspirante ou par un quiz introduisant des preuves suprenantes ? C’est la question que me posait un de mes participants à une formation sur les nouvelles techniques de persuasion et de conviction. J’adore assister à des webinars et j’en anime plusieurs par mois. Les deux […]
Le sens est toujours ailleurs que dans l’activité elle-même et le non-sens arrive lorsque l’on fait du moyen une fin. Pour trouver le sens dans la préparation et l’animation d’ateliers, il faut commencer par poser des questions magiques telles que « pourquoi? », « pourquoi? » et « pourquoi? ». Il est important de connaître les participants, le destinataire final et […]
15H30, vous sortez d’une réunion d’équipe projet. Vous attendiez des décisions concrètes et un engagement précis sur des actions,vous aviez bien préparé votre réunion ! Vous avez suivi votre ODJ, tenu les délais, essayé de donner du rythme… Mais voilà, votre relevé de décision est un peu atone, vous avez l’impression que vos débats ont […]
L’intelligence collective repose sur la capacité d’un groupe à résoudre des problèmes complexes grâce aux interactions entre ses membres. Avec l’explosion de l’IA générative, une question s’impose : l’algorithme est-il un simple outil de calcul ou devient-il un nouveau « membre » de l’équipe capable de stimuler la créativité et la décision ? 1. Comment l’IA enrichit […]
Les cinq principes de l’effectuation selon Saras Sarasvathy (démarrer avec ce qu’on a, perte acceptable, patchwork fou, limonade, pilote dans l’avion), leur place face à l’approche causale, au lean startup et au design thinking, et leur application à une équipe qui innove.
1) Évitez les grandes réunions : elles font perdre un temps et une énergie précieux.– Elles découragent le débat– Les gens sont plus réservés qu’ouverts– Il n’y a pas assez de temps pour que chacun puisse contribuer.N’organisez pas de grandes réunions si vous n’êtes pas certain qu’elles apportent une valeur ajoutée à tous. 2) Quittez […]
À deux, nous sommes déjà une organisation Lorsque Cyril, designer de services, et moi-même avons abordé le sujet « innover sur les climatiques », je me souviens à la fois de mon appétence et de mon excitation à me lancer dans un tel sujet, l’envie de renouer avec la matière en lien avec le cœur de métier […]
Notre système éducatif favorise la pensée convergente, qui recherche la bonne solution entre différentes alternatives. Cette pensée est réflexive et analytique. La pensée divergente, en revanche, est une forme inventive et originale de chercher plusieurs réponses possibles à une question ou à un problème. Ces deux façons de penser sont nécessaires et complémentaires. Pensée convergente ? La […]
On parle de co-facilitation lorsque plus d’une personne anime un atelier. Les co-facilitateurs peuvent également travailler ensemble pour concevoir et planifier l’atelier. Le rôle d’un co-animateur dépend de la manière dont vous choisissez de partager la charge de travail et d’équilibrer les responsabilités. Vous et votre co-animateur pouvez jouer un rôle égal dans l’animation de […]
L’intelligence collective, intelligence distribuée N’est-il pas surprenant d’observer la richesse et la variété des formations et mouvements que peut prendre une nuée d’étourneaux ? Des milliers d’individus parviennent à harmoniser leurs déplacements et à constituer des formations complexes et harmonieuses. Se déplaçant rapidement, la nuée adopte spontanément des trajectoires communes. De nombreuses formes peuvent se […]
« Seul on va plus vite. Ensemble on va plus loin. En intelligence collective, on va surtout au bon endroit, tous ensemble et au bon moment. » Un des derniers ouvrages du prospectiviste et philosophe Jean Staune s’intitule, L’intelligence collective ; clé du monde de demain. Il y démontre avec des exemples concrets que l’intelligence collective est à ce jour […]
La révolution tant attendue de la main-d’œuvre a enfin eu lieu. Près d’un quart des emplois de bureau sont entièrement à distance. Des millions de personnes ne sont plus coincées dans des bureaux et le travail distribué – qu’il soit hybride ou 100% distribué – est plus largement accepté pour de nombreuses carrières. Mais le […]
Quels modèles observons-nous dans le cycle de vie de ces capacités conçues pour changer les organisations de l’intérieur ?Il y a quelques semaines, et pour la troisième année consécutive, j’ai co-organisé avec Brett Holland de Creative HQ une session collaborative pour les propriétaires et les opérateurs de laboratoires d’innovation et de zones de collaboration du […]
Le terme « réunion hybride » ne décrit pas adéquatement le manque inhérent de symétrie qui se produit lorsqu’une conversation a lieu avec certaines personnes réunies en personne et d’autres à distance. Nous préférons le terme « réunion asymétrique », qui décrit plus précisément le déséquilibre qui se produit presque toujours lorsque nous organisons une réunion avec des participants […]
Lorsqu’il s’agit de réussir au travail, tout le monde comprend l’importance du QI, c’est-à-dire du quotient intellectuel ou des capacités mentales générales d’une personne. À côté du QI, il y a le QE, qui signifie quotient émotionnel et équivaut à l’intelligence émotionnelle, et qui est toujours largement reconnu comme un ingrédient clé de la réussite […]
Pendant la pandémie, les équipes de développement de logiciels ont été séparées de leurs tableaux blancs préférés. Voici comment certaines équipes ont surmonté ce défi. Alors que le monde s’est adapté aux ordres de travail à domicile et a commencé à fonctionner en équipes plus distribuées et distantes au cours des deux dernières années, un […]
